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◇お買い物方法◇
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１．
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ご希望の商品の［カートへ入れる］ボタンをクリックします。
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２．
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カートの中画面へと切り替わります。
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※さらに商品をご購入の場合はお買い物を続けて下さい。→１．へ
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３．
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注文画面へとすすまれまして、必要事項を入力されますと
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４．
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確認画面へと切り替わります。
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５．
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よろしければ、注文完了となります。
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☆お買い物後の流れ
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◇
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お客様が当ネットショップでお買い物をして頂きますと自動返信の「サンキューメール＝ご注文受付通知」がお客様のお手元に届きます。
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◇
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その「ご注文受付通知」で今一度お申し込み商品のご確認よろしくお願いします。商品申し込みの訂正等ございましたら、その旨を記載した内容の返信メールをこの段階までに頂けると幸いです。
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◇
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その後、当ショップから「ご注文承諾通知」を送らせて頂きます。
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▲なお、この段階で正式なご注文受付とさせて頂きます。
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▲また、この段階からお客様のご注文商品の発送準備をさせて頂きます。
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※通常、画面に商品が掲載されていても在庫切れの場合は、商品をカートに入れて頂いてもご注文を受け付けることはございませんが、ご注文が集中した場合など、まれに完売であっても、ご注文を受け付けてしまうことがございますし、お取り寄せ商品の中にはメーカーで欠品になることもございます。そのような場合には、ご注文のキャンセルをメールにて対応させて頂きますことご容赦下さい。在庫等豊富に取り寄せてございますが、限定品・目玉商品などは注文が集中するおそれがございます。受付は先着順とさせて頂きますのでお早めにご購入頂けますよう何卒よろしくお願いいたします。
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◇
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次に決済方法で代金引換(現金のみ)を選ばれたお客様には、発送の準備が整った段階で、商品の発送をお知らせする「出荷通知」を送らせて頂きます。
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また、振込等によるお客様には、ご入金を確認させて頂いてからの発送となりますので、「ご入金確認通知」→「出荷通知」と送らせて頂きます。
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お買い物をして頂いて（振込等の場合はご入金を確認させて頂いて）からお客様のお手元にご希望商品をお届けするのに通常２日〜７日の日数を頂いております。
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◇
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当ショップお客様へのお届けに対しても迅速・丁寧をモットーにしておりますが、システムの都合上お時間を頂きますこと何卒ご容赦下さい。
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何かご不明の点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
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【お問い合わせ先】
§ タウンモール Ｔｏｗｎ Ｍａｌｌ e-mail ： tkn@townmall.co.jp
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| ☆追加送料につきまして
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誠に申し訳ございませんが、当店取り扱いの一部商品におきましては、北海道・沖縄ならびに離島にお住まいのお客様におかれましては、別途追加費用が発生することがございます。システムの関係上、追加送料が自動追加されませんので、「ご注文承諾通知」にてご案内とさせていただきます。
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☆設置工事・家電リサイクルについて＜エアコン、テレビ、冷凍冷蔵庫、洗濯機＞
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当店よりは、ご注文いただきました商品のみのご提供となります。
【株式会社工事センター】にて、設置工事・廃家電（リサイクル品）の引き取りをさせていただきます。
※工事代金につきましては、現地にて直接ご精算下さい。
※取り付け工事が集中している時期ですと、工事をお待ち頂くこともございます。
※工事当日には、工事担当者より訪問時間連絡後、工事実施となります。
地域、工事内容等によりましては、基本的な料金以外に追加料金が必要な場合もございます。
※「家電リサイクル」につきましては、対象家電ごとのリサイクル料＋収集運搬費が必要です。
＜担当窓口＞株式会社工事センター 名古屋支店 TEL：052-747-5551
設置工事ならびに家電リサイクルをご希望の場合には、商品ご購入時のご注文フォーム「ご要望欄」（備考欄）に【設置工事希望】、【家電リサイクル希望】 とご希望のサービスをご記入下さい。
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☆領収書について
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領収書が必要な場合は、各決済方法で発行されます証明書をご利用下さい。
なお、当店発行の領収書が必要な方は、商品到着後に、当店までご連絡下さい。
別途ご対応させていただきます。
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☆記載誤記と売買契約成立について
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当ショップサイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際お申込みがありました御注文については、誠に勝手ながらお取引をキャンセルとさせていただきます。
商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報（カタログ・ホームページ等）にて十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。
なお、当店からの「注文確認メール」での連絡、または商品の発送をもって売買契約成立とさせて頂きます。 |
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